BERLIN. Ein neues Buch der renommierten Psychologen Helmut Heyse und Bernhard Sieland, beide seit Jahrzehnten in Sachen Lehrergesundheit engagiert, wirft den Fokus auf „starke Kollegien“ – und das, was Pädagogenteams daran hindern kann, ihre volle Leistungskraft zu entfalten. Ein Punkt, der in der Praxis leider immer wieder zu beobachten ist (natürlich nicht nur, aber eben auch unter Lehrern und Erziehern): Mobbing unter Kollegen oder durch die Leitung. Der folgende Beitrag, den wir in zwei Teilen veröffentlichen, ist dem Buch entnommen, das den Titel trägt: „Kollegien stark machen – Schulen erfolgreich entwickeln“.

Hier lässt sich das Buch bestellen (kostenpflichtig).

Mobbing – Handicap für ein Kollegium

Nicht alle Kolleginnen und Kollegen sind gleichermaßen kompetent und beliebt. Dies kann ein Einfallstor für Mobbing sein (siehe auch Jäger, 2014; Meschkutat u. a., 2002; Heyse, 2017a).

Begriffsklärung: Mobbing kann umschrieben werden als eine besondere Art von psychischer Gewalt gegen eine Person mit dem Ziel, deren Berufs- und/oder Lebenssituation sowie ihre Integrität zu beschädigen oder gar zu zerstören. Mobbing ist allerdings kein rechtlich definierter Sachverhalt. Zwar werden für den Mobbing-Tatbestand bestimmte Merkmale gefordert, wie z. B. eine gewisse Häufigkeit und Regelmäßigkeit der Anfeindungen. Dennoch ist es schwer zu unterscheiden, wo «normale» zwischenmenschliche Störungen enden und Mobbing anfängt. Ein Kennzeichen kann sein, dass die übliche Konfliktbearbeitung nicht greift, weil seitens der «Täter» oder der Beobachter keinerlei Interesse an einer Beilegung besteht.

Mobbing ist psychische Gewalt

Mobbing schwächt die individuelle und kollektive Leistungsfähigkeit, weil dadurch Grundbedürfnisse des Menschen massiv missachtet werden. Am Arbeitsplatz kann man dieser Gewalt kaum ausweichen.

Mobbing beginnt in der Regel schleichend als zunächst unauffällige Kommunikations- und Beziehungsstörung. Das Opfer ist zwar irritiert, jedoch noch nicht unbedingt beunruhigt. Über verschiedene Grade von Unhöflichkeit, unberechtigten Vorwürfen, übler Nachrede, ungerechter Schuldzuweisung, Diskriminierung, systematischem Ausgrenzen, versteckter oder offener Aggressivität, öffentlichen, diffamierenden Herabsetzungen und Demütigungen geht es bis zur gezielten Zermürbung der Person. Das hat fatale Konsequenzen für das Opfer, die bis zum Suizid reichen können. Handlungsbedarf von Außenstehenden besteht spätestens dann, wenn sich Konflikte zwischen bestimmten Personen häufen und nicht aufgearbeitet werden oder werden können. Das gilt umso mehr, wenn die angegriffene Person dem aus eigener Kraft nicht Einhalt gebieten kann, und der Täter leugnet, dass überhaupt ein Problem besteht.

Allerdings muss nicht jedes unfreundliche Wort, nicht jede vermeintliche Benachteiligung, nicht jeder schiefe Blick schon Anzeichen für Mobbing sein, obwohl Betroffene gern diesen Ausdruck verwenden. Auch ist, wie bereits angedeutet, was als Mobbing empfunden wird, manchmal (lediglich) eine – vielleicht nicht ganz faire – Konsequenz des Umfelds auf eigenes Verhalten. In diesen Fällen besteht erheblicher Feedback- Bedarf !

Mobbing und Schulkultur

Mobbing-Opfer kann im Prinzip jeder werden, unabhängig von seiner dienstlichen Stellung. Das Dilemma ist allerdings, dass oftmals Ranghöhere zu Tätern werden. Jäger (2014, Kapitel 2) kommt in seinen Untersuchungen zum Ergebnis, dass als häufigste Mobbing-Quelle Schulleitungen genannt werden. (Lehrkräfte und Schulleitungen werden mitunter auch von Schülerinnen und Schülern sowie Eltern gemobbt oder zumindest in vergleichbare Situationen gebracht. Dies wird hier mitgedacht, aber nicht ausdrücklich behandelt.)

In dichten sozialen Systemen wie Kollegien bleiben die Folgen von Mobbing nicht auf die unmittelbar Betroffenen beschränkt. Mobbing gefährdet die Sozialkultur und belastet die Beziehungen innerhalb des Kollegiums und zu den Führungskräften. Allein schon, dass es Mobbing im Kollegium als Tatbestand gibt und es zugelassen wird, wirft Fragen zu den sozialen Kompetenzen oder zur Zivilcourage der Lehrpersonen und zur Führungsstärke der Schulleitung auf. Denn auch diejenigen, die zusehen und nicht einschreiten, machen sich schuldig am Leid der Opfer. Sie empfinden sich zwar in der Regel selbst als neutral, werden aber von den Tätern wie den Opfern schnell als schweigende Anhänger der Täter wahrgenommen. Nicht zuletzt deshalb betonen die Qualitätsprogramme für Schulen (z. B. IQES sowie die Orientierungsrahmen Schulqualität von Niedersachsen und Rheinland-Pfalz) die Bedeutung von Schulklima, Kooperation und Arbeitszufriedenheit.

Ein Kollegium sollte in seinem Schulethos bestimmte Verfahrensweisen vereinbaren, wie der Eskalation von Störungen vorgebeugt werden soll (und sie dann auch beachten). Denn letztlich hängt es von der Kommunikations-, Interaktions- und Konfliktkultur sowie der Führungsqualität in einem Kollegium ab, inwieweit sich schwierige zwischenmenschliche Situationen zu Verletzung, Abwertung und Isolierung oder gar zu Psychoterror ausweiten können.

Aufstand gegen Mobbing

Die Mobbing-Täter sind nur so stark, wie es Kollegium und Schulleitung zulassen. Daraus folgt für Kollegien die dringende Verpflichtung, Diskriminierung und Mobbing als Schulentwicklungsthema präventiv anzugehen und sich einzuschalten.

Ziel kollegialer Anti-Mobbing-Maßnahmen muss sein, das Opfer zu stärken und den Täter zu schwächen. Ein Mobber braucht massiven und machtvollen Widerstand, und das Opfer benötigt Schutz. Je länger man damit wartet, desto weniger besteht Aussicht auf Deeskalation.

Für ein Kollegium beginnt die Abwehr von Mobbing und Gemobbt-Werden einzelner Kolleginnen und Kollegen mit dem aktiven Hinsehen und dem offenen Ansprechen. Gemobbte Personen versuchen anfangs zu verheimlichen, in welcher verzweifelten Situation sie sich befinden, und Täter wollen verdeckt operieren – sofern ihr Tun nicht vom Kollegium geduldet oder gar unterstützt wird. In jedem Fall muss man Mobbing-Opfern Hilfen geben, sie stärken und schützend auffangen, damit sie die psychischen Belastungen einer Mobbing-Situation besser bewältigen können. Es schwächt den Täter, wenn das Opfer sich gegen seine Rolle wehrt – sofern es von anderen darin unterstützt wird. Denkbar sind kollegiale Gesprächsangebote, Zuhören, emotionale und moralische Unterstützung, Solidarität, Informieren über laufende Intrigen, Beratung über Verhaltensweisen zur Deeskalation usw.

Das ist mitunter recht ambivalent; es sind ja nicht die beliebtesten Kolleginnen oder Kollegen, die Opfer von Ausgrenzung, Ablehnung und Mobbing werden. Wer wegsieht, geschehen lässt, vielleicht sogar hämisch mitmacht, treibt diese Menschen jedoch in die Verzweiflung. Das Opfer fällt in der Regel als konstruktives Element für das Kollegium aus und zieht sich auf ungefährdete Gebiete zurück, sofern es die noch findet (z. B. den Unterricht). Deswegen geht Mobbing immer auch das Kollegium an!

Aber selbst wenn Mobbing von Ranghöheren im Kollegium ausgeht oder von Protegés der Schulleitung, muss es eine Mauer der Solidarität der anderen geben. Dies hat neben der ethischen und moralischen Selbstverständlichkeit auch handfeste Konsequenzen für den Zusammenhalt eines Kollegiums: Es muss Gruppendruck gegen den Täter aufgebaut werden; er darf nicht die Handlungs- und Meinungshoheit erlangen bzw. behaupten und das Klima bestimmen.

Mithilfe von Meinungsführern, ranghohen, angesehenen und allseits respektierten Kolleginnen oder Kollegen, oder einer mutigen Personalvertretung muss Öffentlichkeit hergestellt werden; nur so kann man Mobbern Grenzen setzen und sie möglicherweise isolieren. Eine einzelne Person, die dagegen Stellung bezieht, riskiert, in das Mobbing-Geschehen hineingezogen zu werden. Wenn es sich bei dem Täter um die Schulleitung handelt, ist letztlich die Schulaufsicht gefordert.

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Teil zwei des Beitrags erscheint in den nächsten Tagen auf News4teachers.

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