MAGDEBURG. Rund 10.000 Studenten und Schüler haben in Sachsen-Anhalt wegen einer angeblichen Datenpanne Anfang Mai unberechtigt Bafög-Gelder überwiesen bekommen. Wie das Wissenschaftsministerium am Mittwoch mitteilte, seien von den rund 6,4 Millionen Euro bislang erst 60 Prozent zurückgebucht worden. «Insgesamt steht noch ein Gesamtbetrag von rund 2,5 Millionen Euro aus», sagte ein Sprecher auf Anfrage.
Hintergrund sei, dass je nach Bank für den Rückruf des Geldes unter anderem das Einverständnis des jeweiligen Kontoinhabers erforderlich ist. In rund 40 Prozent der Fälle sei der Rückruf erfolglos geblieben, weil Kontoinhaber nicht geantwortet oder widersprochen hätten.
Nach Angaben des Ministeriums erhalten Kontoinhaber jetzt eine schriftliche Aufforderung, den fehlerhaft ausgezahlten Bafög-Betrag auf ein Konto der Landeshauptkasse Sachsen-Anhalt zu überweisen. Der Fehler lag laut Ministerium an einer Datenpanne beim Dienstleister Dataport. News4teachers / mit Material der dpa
Und wieder versagt ein vom Staat beauftragter IT-Dienstleister. Vor kurzem in NRW jetzt in Sachsen-Anhalt. Ok, nicht derselber Dienstleister, was das Problem aber schlimmer macht. Scheint ein systemimmantes Problem zu sein.
Warten wir alle gemeinsam auf den Daten-Supergau.. „Warten auf Godot“, sozusagen
Wenn es ein systemimmanentes Problem mit Leistungen gibt, die der Staat in Auftrag gibt, dann liegt das in der Regel nicht an beauftragten Dienstleistern – sondern daran, dass staatliche Stellen die Koordinierung der zu erledigenden Arbeiten übernehmen (wollen) und daran scheitern. Der Berliner Flughafen ist ein anschauliches Beispiel: „Der Hauptfehler ist es gewesen, den Bau nicht privat schlüsselfertig errichten zu lassen.“ Berlin, Brandenburg und der Bund begannen in Eigenregie mit dem Bau. Das Ergebnis ist bekannt. Quelle: https://www.rnd.de/panorama/umstrittene-entscheidung-ber-standort-wurde-vor-25-jahren-beschlossen-3EFGRHWQSBEKJAPIBQCIGRNCRE.html
Gerne hier nachlesen: https://www.news4teachers.de/2020/12/hinter-den-akuten-problemen-mit-schulplattformen-steckt-ein-denkfehler-ministerien-versuchen-sich-als-it-entwickler-das-kann-nur-schiefgehen/
Herzliche Grüße
Die Redaktion
„dass staatliche Stellen die Koordinierung der zu erledigenden Arbeiten übernehmen (wollen) und daran scheitern.“
Fähige Dienstleister denken mit und machen z.B. einen „Belastungstest“, auch wenn dieser nicht explizit in der „Ausschreibung“ steht.
Wenn ich zum Friseur gehe, gebe ich ja auch nicht für jedes einzelne Haar die Schnittlänge vor…
Es geht nicht um schlichtes Haareschneiden. Es geht beim Aufbau digitaler Infrastrukturen um eine komplexe Leitungsaufgabe, die man mit einer Bauleitung vergleichen könnte. Ich kann mein Haus schlüsselfertig bauen, dann erledigen Profis die Koordination der Gewerke (und sind haftbar, wenn’s nicht klappt). Ich kann mich aber auch selbst als Bauleiter versuchen – und daran scheitern, siehe BER. Es ist ja kein Zufall, dass die Kultusministerien reihenweise massive Probleme mit der Digitalisierung haben. Akutelles Beispiel NRW – gerne hier nachlesen: https://www.news4teachers.de/2023/06/nimmt-es-das-schulministerium-mit-dem-datenschutz-selbst-nicht-so-genau/
Herzliche Grüße
Die Redaktion
„In rund 40 Prozent der Fälle sei der Rückruf erfolglos geblieben, weil Kontoinhaber nicht geantwortet oder widersprochen hätten.
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Der Fehler lag laut Ministerium an einer Datenpanne beim Dienstleister Dataport.“
Und wieso sollte ist der Dienstleister für sein Versagen / seine Unfähigkeit jetzt nicht „haftbar“ sein? Weil es sich um „IT“ handelt? Ist das irgendeine obskure Geheimwissenschaft die sich allen Maßstäben entzieht, die an normales „iridisches“ Handeln gelegt werden?
Wieso kann ein externer Dienstleister Steuergeld überweisen? Herzliche Grüße Die Redaktion
Der Dienstleister scheint falsche Daten geliefert zu haben („Datenpanne“). Damit ist sein Versagen anscheinend ursächlich für die falschen Überweisungen. Einschlägig ist hier §823 BGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html
Sorry, wir können nicht erkennen, dass das Land damit aus seiner Verantwortung heraus wäre – uns ist kein IT-Unternehmen bekannt, das hinreichende Verwaltungskompetenz hätte, um Zuwendungsbescheide verantwortlich zu bearbeiten. Dann können wir den Staat auch gleich sein lassen. Herzliche Grüße Die Redaktion
Wozu brauchen wir dann „IT“, wenn der Staat jeden Bescheid doch wieder per Hand prüfen soll, wenn er sich auf die von ihm beauftragten Dienstleister nicht verlassen kann? Wieso kriegen eigentlichen Banken es hin, Überweisungen (auch die, welche vom Staat kommen) korrekt zu verarbeiten, wenn dieser „IT-Dienstleister“ mit der Bereitstellung korrekter Daten scheinbar hoffnungslos überfordert ist?
Das ist in der Tat die entscheidende Frage – dass sich eine Bank öffentlich über ihren IT-Dienstleister beschwert, ist uns noch nicht untergekommen. Vielleicht sollte das Land Sachsen-Anhalt mal beim dortigen Bankenverband anrufen, wie die das hinbekommen. Zauberzauber. Herzliche Grüße Die Redaktion